Política de Privacidad – Chelsy Hair

Última actualización: 11 de agosto de 2025

En Chelsy Hair damos mucha importancia a la protección de tus datos personales.
Esta política explica cómo recogemos, utilizamos y protegemos tu información cuando reservas una cita, envías fotos o participas en nuestros servicios.

1. Datos que recogemos

Cuando utilizas nuestros servicios (formulario de reserva, contacto, citas en el salón o en línea), podemos recoger la siguiente información:

• Datos personales: apellidos, nombre, correo electrónico, número de teléfono.

• Datos de la reserva: fecha, hora, servicio elegido, preferencias.

• Fotos: imágenes de tu cabello enviadas mediante el formulario o tomadas en el salón (con tu consentimiento).

• Consentimientos: aceptación o rechazo de aparecer en nuestras emisiones de TikTok Live u otros contenidos.

2. Para qué los utilizamos

Tus datos se utilizan únicamente para:

• Gestionar tus citas y contactarte cuando sea necesario.

• Adaptar nuestros servicios a las necesidades de tu cabello.

• Enviarte confirmaciones, recordatorios e información sobre tus citas.

• Responder a tus solicitudes y preguntas.

• Difundir contenidos (fotos, vídeos) solo si has dado tu consentimiento.

3. Emisiones en directo y uso de imágenes

Durante algunas citas, podemos realizar emisiones en directo en TikTok u otras redes sociales.
Esto solo ocurrirá si has marcado la opción «Sí, acepto» en el formulario o has dado tu consentimiento en el salón.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento antes de la emisión.

4. Compartición de datos

Nunca vendemos, alquilamos ni intercambiamos tus datos personales.
Solo pueden compartirse con:

• Nuestros proveedores técnicos (alojamiento del formulario, Google Workspace).

• Las plataformas de pago (si procede).

• Las autoridades legales, únicamente si la ley lo exige.

5. Conservación de los datos

• La información de tus citas se conserva 12 meses después del último servicio.

• Las fotos enviadas se eliminan en un plazo máximo de 6 meses, salvo que hayas aceptado su uso con fines promocionales.

• Puedes solicitar la eliminación inmediata de tus datos en cualquier momento.

6. Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a cualquier acceso, modificación o divulgación no autorizados.

7. Tus derechos (RGPD)

De acuerdo con la legislación, tienes los siguientes derechos:

• Acceder a tus datos.

• Rectificar tu información si es inexacta.

• Solicitar la supresión de tus datos.

• Retirar tu consentimiento para el uso de imágenes o vídeos.

• Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos.

Para ejercer tus derechos, escríbenos a:
📧 contact@chelsy-hair.com

8. Cambios

Podemos actualizar esta política de privacidad.
Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web con la nueva fecha de actualización.

✅ Al reservar una cita, confirmas que has leído y aceptado esta política de privacidad.